Kontakt og support
Vi er et lille dansk team — du får svar fra et rigtigt menneske, ikke en robot.
Senest opdateret 2026 · Empire Group ApS
🛟
Support
Problemer i spillet, login, fremgang der mangler. Svar inden 24 timer på hverdage.
support@skillio.dk💳
Betaling og abonnement
Kvitteringer, opsigelse, refundering og ændring af betalingskort.
betaling@skillio.dk🏫
Skoler og kommuner
Klasselicenser og lærer-dashboard. Vi åbner for skoler i næste fase.
skoler@skillio.dk📰
Presse og samarbejde
Interviews, pressemateriale, partnerskaber og influencer-samarbejder.
hej@skillio.dkSkriv til os her
Svartider og åbningstid
Mandag–fredag kl. 9–16. Vi svarer typisk inden for et par timer og altid inden for 24 timer på hverdage. Skriver du i weekenden, hører du fra os mandag morgen.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan opsiger jeg abonnementet?
Log ind, gå til forældre-dashboardet og tryk “Opsig abonnement”. Det tager ét klik, og du beholder adgangen resten af den betalte periode.
Mit barns fremgang er væk — hvad gør jeg?
Fremgangen er knyttet til profilen. Skriv til support@skillio.dk med barnets fornavn og den e-mail, kontoen er oprettet med, så genskaber vi den.
Kan jeg få en kvittering til firmaet?
Ja. Skriv til betaling@skillio.dk med CVR-nummer, så sender vi en faktura med moms specificeret.
Virker Skillio på tablet og telefon?
Ja. Skillio kører direkte i browseren på computer, tablet og telefon — der er ingen app at installere.
Firmaoplysninger
Empire Group ApS · CVR 45 12 88 03 · København, Danmark. Skillio er et produkt af Empire Group ApS. Al support foregår på dansk og engelsk.